- Tot uiterlijk drie weken voor aanvang van de training krijgt iedere deelnemer bevestiging van deelname op de datum van diens voorkeur. Met deze bevestiging is ook formeel sprake van een opdracht.
- Indien geen rekening kan worden gehouden met de aangegeven datumvoorkeur van de deelnemer, krijgt de deelnemer een bevestiging daarvan met een voorstel de training op een alternatieve datum te volgen. Als de deelnemer binnen een week daarvan een bevestiging stuurt, schrijft Twiga Communicatie de deelnemer in op de nieuwe datum en stuurt hiervan een bevestiging naar de deelnemer. Als de deelnemer geen bevestiging stuurt, vervalt het recht op deelname.
- Na bevestiging door Twiga Communicatie van trainingsdeelname, wordt een factuur opgemaakt en verstuurd. De deelnemer is verplicht de kosten voor deelname over te maken binnen drie weken na de factuurdatum
- Indien de deelnemer na bevestiging alsnog wordt verhinderd of anderszins niet deel kan nemen aan de training, is vergoeding van de kosten verplicht.In alle gevallen mag bij verhindering van de deelnemer een vervanger zonder aanvullende kosten deelnemen aan de training.
- Twiga Communicatie houdt zich het recht voor om trainingen te annuleren, bij onvoldoende deelname of bij onverwachte uitval van trainer of acteur. De deelnemers krijgen daarvan tijdig bericht en een voorstel de training op een later tijdstip te volgen. Wanneer Twiga Communicatie geen passende alternatieve datum voor de training kan vinden, volgt restitutie van inschrijfgelden. Schadeclaims als gevolg van een annulering worden niet geaccepteerd.
- Wanneer Twiga Communicatie een training annuleert, vervallen wederzijds alle verplichtingen tussen Twiga Communicatie en deelnemers. De deelnemers kunnen zich eventueel bij een volgende trainingsgelegenheid opnieuw inschrijven.
|
| 
